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Situación de un pedido

Si se pulsa el botón Nuevo, para crear una nueva Situación; o la acción Editar, para modificar las ya existentes, se abre la siguiente página:

  • Cuando un Cliente añade Artículos al Carrito, tenemos un Pedido con la Situación de pedido que tiene activada la casilla de verificación Es carrito. Posteriormente, durante el proceso de compra, y al finalizar la misma, el Pedido cambia a la Situación de pedido con la casilla de verificación Es pendiente.
  • Junto con Es carrito y Es pendiente, hay una tercera propiedad que puede definir la Situación del pedido, y es Decrementa el stock. Así, cuando el Pedido cambia de una Situación a otra con diferente configuración del campo, decrementa el stock, esto puede repercutir en el Almacén de dos formas:
    • realizando una Salida por cada Artículo del Pedido (pasando de una situación que no decrementa el stock, a una que sí lo hace), o
    • realizando una Entrada por cada Artículo del Pedido (pasando de una situación que decrementa el stock, a una que no lo hace).

Esto afecta únicamente a los Artículos del Pedido que tienen activado el Control de stock, con la excepción de aquéllos cuyo stock haya sido inicializado por al Administrador con fecha posterior al Pedido (sobre ellos, la aplicación no realizaría ningún movimiento en el stock), siempre y cuando la licencia le permita hacer uso de la Gestión de almacén.

  • Por último tenemos la situación es anulado: si esta casilla de verificación está activada indica que el Pedido debe pasar a anulado. Por lo tanto, no se tendrá en cuenta en el computo de las estadísticas de los agentes comerciales y afectará a los comentarios de los Artículos (si solamente permitimos hacer comentarios a los Clientes que hayan comprado los Artículos).
  • Notificar al cliente: si activamos esta casilla en la situación de un pedido, cuando el pedido cambie a ésta, el cliente recibirá una notificación en su cuenta de correo.
  • Observaciones: en este campo podemos añadir un texto sobre la situación del pedido.